제 목  키네키코 경수연화장치 A/S 신청 안내
작성자  고객관리 작성 날짜  2015-04-24
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1. 키네티코 경수연화장치를 사용하시는 고객님들께 항상 감사드립니다.

2. (주)키네티코한은이 미국 키네티코로부터 수입하여 건설사에 납품하거나 관계회사인 (주)키네티
코이엔에스가 설치공사한 중앙정수처리시스템 또는 수처리시스템 중 경수연화장치나 정수기는 약 
5,000시간 사용후 자동벨브 내부의 플라스틱 및 고무로 제작된 소모성 부품을 교체하여야 합니다.

3. 소모성 부품을 교체하지 않으면 (1) 자동벨브 내부에서 소리가 심하가 발생하거나. (2) 소금물의 
흡입이 원만하지 않거나 ( 정수기는 해당되지 않음) (3) 드레인(퇴수)가 많이 나오거나 또는 거의 나
오지 않거나 합니다.

4. 당사가 유지관리하는 현장은 수리비용이 유지관리비용에 포함되어 있으므로  횟수와 대수에 관계
없이 수리를 하고 있으나, 당사에서 관리하지 않는 현장은 유상으로 수리를 하고 있습니다.
    L1 수리비 : 대당 300,000원. ( 부가가치세, 기술료 및 출장비 별도 ). 
    L1 교체비 : 대당 500,000원. ( 부가가치세, 기술료 및 출장비 별도 ). 
    자동벨브 교체비 : 대당 1,000,000원. ( 부가가치세, 기술료 및 출장비 별도 ). 
    ** 자동벨브 구성 **
     배관이 연결된 최상단은 L1 (기어가 있는 부품), L2, L3, L4, L5, L6(수지탱크와 연결된 부품)

5. 그러나 당사가 수리를 할 수 없어 사용중단을 할 수 밖에 없는 사유가 있는 현장들이 있어( 특히 아
파트) 써비스 불가요인을 아래와 같이 기술하오니 참고하시기 바랍니다.

   가. 법률적 문제 
        국토교통부 고시인 [주택관리업자 및 사업자 선정지침]에 따라 건당 2,000,000원을 초과하는 
        경우에는 입찰에 의해 사업자를 선정하도록 되어 있습니다. 따라서 현장에서는 입찰방식으로 
        사업자를 선정하고자 하나 당사는 유찰될 입찰에 참여를 하지 않습니다.

   나. 현장의 입찰 또는 계약조건상의 문제
        중앙정수처리시스템의 설치는 법률상 허가, 등록, 면허 등을 필요로 하지 않습니다. 사업자등
        록증만 있으면 가능합니다. 그러나 일부 건설사에서는 "기계설비공사업"면허를 요구하는 
        경우도 있으며, 기계설비공사업 면허를 받기 위해서는 건축기사 1인과 기능사 2인 이상의 
        전문인력을 보유하여야 합니다. 

        그럼에도 불구하고 현장에서는 아래와 같이 참가자격을 제한하고 있어 당사는 입찰에 참여하
        지 않습니다.
           (1) 수처리 설계 및 설계컨설팅 업무를 수행하는 엔지니어링 활동주체 등록 업체
           (2) 수질환경기사 보유업체 ( 수질환경기사는 정수산업의 법정인력이 아님 )
           (3) 영업배상 책임보험 가입업체 (영업용으로 점유관리가 불가능하므로 가입대상이 아님)
           (4) 유지관리업 등록/허가업체 ( 유지관리는 등록/허가/신고 등 대상이 아님) 등

   다. 기타 현장
        [주택관리업자 및 사업자 선정지침]의 적용을 받지 않는 관공서, 한국수자원공사, 환경공단,
        일반기업체 및 개인 들과 위와 같은 제한 조건이 없이 당사에 A/S를 신청하는 일부 아파트는
        금액과 관계없이 A/S 신청하면 상호일정을 조율하여 지속적으로 변함없이 써비스가 가능합니
        다.

6. 경수연화장치 A/S 상담 또는 신청시 예산과 귀 현장의 계약조건을 확인하시어 주기기 바랍니다.
           담당 : 고객관리부장   이민수  ( 010-3347-2678 )